Правила безопасной покупки товаров через Интернет

24.12.2012 | 13:15

Интернет торговля привлекает огромное количество желающих приобретать товары по сниженным ценам. Однако иногда такая экономия дорого обходится покупателю – например, если вместо анонсированного качественного товара приходит дешёвая китайская подделка, или товар не соответствует комплектации, заявленной на сайте. Чтобы не стать жертвами мошенников, необходимо знать золотые правила безопасного шопинга в сети.

Глобальная паутина предлагает широкий спектр товаров – это и кухонная мебель, и детская одежда, и мобильные устройства, и многое другое. При этом все сайты заверяют, что они предлагают качественную продукцию, которая не разочарует даже самого взыскательного покупателя. Но можно ли доверять таким заявлениям, учитывая, что в последнее время участились случаи мошенничества? Конечно, это не означает, что нельзя доверять виртуальным торговым площадкам сети вообще – просто необходимо обдуманно подходить к выбору продающего сайта, и верить только тем из них, кто этого заслуживает. Итак, как же определить добропорядочного продавца? Первым правило безопасной покупки товаров в сети является ознакомление с историей существования и работой компании. Сделать это можно в разделе сайта «О компании». Если прочитанная информация указывает на то, что фирма существует уже давно и обслуживает много именитых клиентов, то, вероятнее всего, ей можно доверять.

Ещё один момент, на который следует обращать внимание при выборе продавца в сети – это возможность возврата или обмена товара. Надёжные продающие сайты всегда предоставляют своим покупателям такую возможность, размещая информацию об этом на самом видном месте площадки. Для покупателя это означает минимизацию рисков того, что вместо желаемого товара с анонсированными качественными и техническими характеристиками он получит нечто иное, что не оправдает его ожиданий. К тому же, важно ознакомиться с контактными данными и регистрационными документами продавца – всё это можно найти в соответствующих разделах сайта. Компании, которым нечего скрывать от своих клиентов, выкладывают все регистрационные документы, где указаны реквизиты, которые могут безошибочно идентифицировать данное юридическое лицо. То же самое относится и к контактным данным – если компания выкладывает свой адрес, номера телефонов, адрес электронной почты, скайпа и так далее, значит, она открыта для посетителей, для обращения потенциальных и реальных клиентов по любым релевантным вопросам.